Aidez-nous à remporter le Grand prix du public Boomerang 2011 en vous connectant à votre compte Facebook et en votant ici pour le projet CRÉ-REM de l’Agence Web BLAKKAT.

Vite, il ne reste que quelques jours pour voter et pour partager avec vos amis !

Aperçu :

Comme il n’est pas possible d’accéder l’extranet sans en être membre, nous vous avons préparé un aperçu vous permettant d’avoir un avant-goût du fonctionnement de cette plateforme.

À propos du Grand prix du public Boomerang 2011

Le Grand prix du public du Boomerang 2011 est le prix qui récompense le site web choisi par les internautes. Les internautes doivent donc se rendre sur le microsite du Grand prix du public et choisir trois coups de cœur. Celui ayant obtenu le plus de votes sera honoré du grand prix du public Boomerang lors de la soirée du 1er décembre 2011.

Gagner un prix Boomerang est un pas décisif dans la vie d’une entreprise comme l’Agence Web BLAKKAT… En effet le concours Boomerang est un incontournable dans l’industrie des communications interactives. Les gagnants seront mis en valeur sur le site du concours et seront présentés dans l’édition de décembre du magazine Infopresse.

À propos de l’Extranet CRÉ-REM

En 2010, La Conférence Régionale des Élus de Montréal nous demandait de développer un site Extranet dédié aux différents conseillers et consultants d’organismes tels que les SAJE et CLD. Cette initiative, mise en ligne depuis quelques mois, permet aux différents membres du site de partager de l’information entre eux, facilitant ainsi leur travail et leur communication.

Cette entreprise, dont la réputation n’est plus à faire, embauche plus de 200 employés spécialisés en travaux routiers, projets environnementaux et infrastructures municipales. Pour L.A. Hébert, ce projet de création de site Internet devait répondre aux objectifs suivants :

• d’actualiser l’image corporative du site web;
• de mettre en avant-plan les champs d’expertise de l’entreprise;
• de faire ressortir son implication environnementale (pour laquelle elle s’est vue décerner plusieurs prix);
• de contribuer dans la recherche de nouveaux talents;
• et de bien positionner le site sur les engins de recherches.

Cette création s’appuie donc sur un design conçu stratégiquement pour faire ressortir dès l’accueil : le domaine et les champs d’expertise de L.A. Hébert, son implication environnementale (pour laquelle elle s’est mérité de nombreux prix) et une place importante à l’emploi. De plus, nous avons optimisé avec rigueur cette création de site Internet permettant ainsi à l’entreprise de bien se positionner sous de nombreuses expressions clés dont « entrepreneur en génie civil« .

Ayant une fois de plus rempli avec brio l’ensemble des objectifs qui lui ont été confiés, notre équipe a une fois de plus démontré que vous pouvez nous faire confiance pour la création de votre site Internet.

Aperçu du site Internet :

Désormais, la plupart des Canadiens – quelque soit leur tranche d’âge – ont un ou plusieurs profils sur les médias sociaux.

Les médias sociaux qui remportent le plus d’adhésion sont Facebook, Twitter et Linkedin.

Le service de géolocalisation sociale Foursquare quant à lui ne semble pas remporter le succès escompté.

Nous vous proposons ici une infographie sur l’évolution des usages des réseaux sociaux:

D’après le schéma nous observons que:

- L’utilisation de Facebook reste stable par rapport à 2009 avec seulement 1% d’augmentation ;

- Twitter a connu une augmentation de près de 2000% ;

- Le réseau professionnel Linkedin a vu son augmentation plus que doubler par rapport à l’année 2009.

- 60% des Canadiens utilisent les réseaux sociaux, toute catégorie d’âge confondues. Les 18-34 ans sont les plus représentés ;

- L’utilisation des médias sociaux s’effectue de façon quotidienne pour 1 individu sur 3, de façon hebdomadaire pour un individu sur 2 ;

- Le temps passé est équivalent à l’année précédente pour 53% des répondants. 32% les utilisent davantage.

Ces chiffres tendent à confirmer l’utilisation grandissante des médias sociaux que ce soit au niveau personnel ou professionnel des canadiens.

Les entreprises commencent doucement mais sûrement à intégrer les médias sociaux dans leurs stratégies.  Les hausses d’utilisation de Linkedin et Twitter (majoritairement utilisés par les entreprises) peuvent donc s’expliquer par cette intégration croissante.

Et vous, quelles utilisations faites-vous des médias sociaux?

Le personal branding est l’action de se « vendre », tandis que la e-réputation s’attache à gérer ce que l’on dit de vous.

Il représente donc toutes les actions qu’effectue un individu sur le web et dans la vraie vie, que ce soit les commentaires qu’il poste, les photos ou articles qu’il publie, ou sa présence sur les réseaux sociaux.

Comment bâtir son personal branding de façon efficace? (cliquez sur l’image pour l’agrandir)

1. Identité

Le premier élément de la construction de votre personal branding passe par votre identité.

Qui êtes-vous? Quelles sont vos compétences, vos centres d’intérêt, ce qui vous différencie des autres individus?

2. Perception

La perception est un élément qui se rapproche de la notion de e-réputation.

Il s’agit de la manière dont les autres vous perçoivent par rapport à l’ensemble de votre présence, en ligne ou hors ligne, avec vos amis ou collaborateurs.

La e-réputation fait partie de cette perception dans le sens ou une personne peut vouloir en savoir plus sur vous en effectuant une recherche sur Google.

3. Objectif

Pour atteindre vos objectifs, rapprochez-vous des personnes susceptibles de vous intéresser, renseignez-vous au maximum sur le secteur d’activité dans lequel vous souhaitez évoluer, établissez votre plan de communication de manière performante et efficace.

4. Créez votre marque!

Choisissez les bons mots, le bon slogan si vous souhaitez créer un blogue pour démontrer votre expertise, attachez de l’importance aux couleurs que vous utilisez (que ce soit pour votre blogue ou vos profils sur les médias sociaux), ne négligez pas votre biographie ou votre section « à propos »

5. Création

Créez un blog vous permet de centraliser toute votre présence en ligne dans un même endroit, de démontrer votre expertise, de tisser des liens avec les personnes intéressées par vos publications et de vous faire connaître.

Une présence en ligne est maintenant nécessaire, mais une présence « hors ligne » l’est tout autant pour agrandir votre réseau et vous faire de nouveaux contacts.

Utilisez les médias sociaux pour partager du contenu et vous faire remarquer sur ces réseaux qui peuvent professionnellement vous apporter de nouvelles opportunités.

6. Réseau

Rapprochez-vous des influenceurs de votre domaine d’activité, engagez le dialogue, infiltrez les communautés pour échangez sur vos intérêts communs, participez aux évènements pour poursuivre la conversation hors du cadre virtuel.

7. Contenu

Créez du contenu original et pertinent, qui intéressera vos lecteurs et démontrera votre expertise et vos connaissances.

Attachez vous à construire une identité homogène sur les différents réseaux et médias sociaux que vous utilisez (blog, réseaux sociaux, médias sociaux) pour créer un personal branding efficace et cohérent.

8. Echange

Echangez du contenu permet de créer de l’engagement et des conversations.

Postez des commentaires constructifs sur les autres blogues correspondant à votre domaine, participez aux discussions en donnant votre avis sur les médias sociaux, etc.

9. Ecoute et suivi

Restez à l’écoute des conversations, des évolutions de votre secteur d’activité, effectuez une veille efficace pour rester au courant des actualités.

Analysez les retours que vous obtenez, demandez à votre communauté comment vous pouvez vous améliorer afin de rester dans une optique d’amélioration contenue de votre personal branding.

En effet, il ne sert à rien d’avoir un joli site web si celui-ci n’apparaît pas dans la liste des résultats d’une requête effectuée par les internautes sur les moteurs de recherche…

Pour optimiser la visibilité de votre site internet auprès de ces derniers, quelques règles de base sont à connaître.

Le référencement, c’est quoi au juste?

Le référencement est donc l’action de faciliter l’accessibilité de votre site internet par les moteurs de recherche.

Le référencement organique, dit naturel, et le référencement payant (adwords, annonces commerciales) sont les deux segements du référencement.

S’il est correctement optimisé, il sera davantage visible pour les internautes, ce qui amènera davantage de trafic et facilitera votre notoriété.

On distingue 2 types de référencement organique: le référencement on-site et off-site.

Optimiser son référencement on-site…

Le référencement on-site s’effectue par diverses actions internes au site web:

• Optimiser le design, l’ergonomie et la structure des pages: l’arborescence du site internet est ici très importante. Les robots qui parcourent votre site web doivent trouver et indexer toutes les pages présentes pour que le référencement soit optimal. Basez-vous sur les normes du W3C en testant la structure globale de votre site internet en minimisant les erreurs qui pourraient survenir ;

• Contenu: pour que votre site soit référencé, il faut bien sûr y ajouter un minimum de contenu textuel sur chacune des pages. La duplication de contenu et le plagiat sont eux à proscrire au maximum sous peine de vous faire fortement pénaliser par les moteurs de recherche! ;

• Structuration du contenu: balisez votre texte selon leur type de contenu: <title> pour le titre principal (très importante pour les moteurs de recherche), <h1>, <h2> et <h3> pour les sous-titres, <strong> pour la mise en gras, <p> pour le paragraphe, etc.

• Optimiser le temps de chargement de vos pages web ainsi que les mots-clés utilisés ;

• Renseignez également les balises <alt> de vos images. Les robots qui parcourent votre site internet sont aveugles et se fient donc à cette balise pour décrire le contenu de votre image.

…Et off-site

Le référencement off-site est très important pour faire connaître votre site. Il nécessite des ressources et du temps, mais si les deux types de référencement sont optimisés votre site internet le sera d’autant plus…Voici quelques pistes:

• Développez les liens externes qui pointent vers vos pages web en participant aux forums, en étant présents sur les réseaux sociaux et en participant aux discussions qui correspondent au thème et au secteur d’activité de votre site internet (attention à ne pas virer « spam » en postant sans retenue ) ;

• Privilégiez la qualité à la quantité en inscrivant votre site internet dans les principaux annuaires ;

• Utilisez les outils comme Digg et Wikio pour référencer votre contenu selon des thématiques précises ;

• Développez les relations avec les professionnels du secteur, bloggueurs influents (échange de liens), partage d’articles sur les réseaux sociaux, etc.

Que ce soit l’optimisation du référencement on ou off-site, il faut avant tout perséverer et être patient…Le contenu est la clé de vôute du référencement, c’est donc l’élément sur lequel vous devez constamment vous concentrer!

Un bon contenu intéressera vos visiteurs, qui n’hésiteront alors pas à le partager sur leurs réseaux, ce qui vous facilitera grandement la tâche. L’algorithme de Google a récemment été modifié et fait la part belle au contenu pertinent sans techniques de référencement dites « black hat » qui peut considérablement vous pénaliser.

Et vous, votre site est-t-il correctement optimisé?

Il n’est plus rare de voir ces petits carrés noirs et blancs sur une affiche, une publicité dans un magazine, dans le métro ou même dans la rue.

Cependant, l’utilisation de ces QR codes n’est pas toujours bien pensée…Voyons plus en détail en quoi ils consistent, comment rendre pertinente leur utilisation et quels bénéfices ils peuvent vous apporter.

Le QR code, c’est quoi?

Le QR code n’est pas nouveau, il a été crée en 1994 au Japon. Sa première utilisation par Toyota a contribué petit à petit à le faire connaître au Japon et en Chine, où il est utilisé depuis maintenant quelques années.

Il se présente sous la forme d’un code barres en 2D et est décryptable à l’aide d’un petit lecteur que vous pouvez retrouver sous la forme d’une application mobile pour les téléphones intelligents.

C’est d’ailleurs la démocratisation de ces derniers qui a contribué à son développement. De plus en plus utilisé, il permet une fois le code « flashé » de renvoyer sur une page ou une application web directement sur un support mobile.

Exemples d’utilisation

L’utilisation des QR codes permet d’ajouter de l’interactivité à vos campagnes de communication, et tout cela à un coût plutôt réduit (créer un QR code est gratuit).

Selon les moyens et ressources alloués, il permet de créer une campagne originale et innovante, si elle respecte bien sûr les bonnes pratiques!

Quelques exemples d’utilisation:

Bonnes pratiques

Décider d’intégrer un QR code dans une stratégie de communication doit être pensé pour réaliser un objectif et non pour suivre un phénomène de « mode ».

Il faut penser avant tout à l’expérience utilisateur…Par exemple il est totalement inutile de placer un QR code sur une affiche dans le métro, la plupart des usagers ne captant pas le réseau de téléphonie, ou encore de le placer en hauteur.

Il est nécessaire de penser accessibilité et de faciliter la tâche de votre utilisateur pour lui faire vivre une expérience simple et ludique.

Le contenu de votre QR code doit aussi être pertinent et apporter une vraie valeur ajoutée au support. Il doit renvoyer sur une page web ou une application parfaitement compatible avec les supports mobiles et être précis sur l’information délivrée.

Pour créer un QR code, visitez ce site.

Et vous, que pensez-vous des QR Codes et de leur utilisation?

Elle est nécessaire quel que soit le domaine d’activité sur lequel vous exercez, et ce quelque soit votre fonction dans l’entreprise.

Effectuer une veille permet de se tenir au courant des évolutions de son secteur d’activité, de ses concurrents.

Elle permet également de trouver de nouvelles niches ou segments d’activité pour y développer votre business.

Le processus de veille

Le processus de veille s’effectue ainsi:

• Expression des besoins: de quel type de veille avez-vous besoin? (concurrence, veille technologique, marketing, commerciale, etc.) ;

• Collecte des informations

• Traitement des informations (pertinence, degré d’utilisation, archivage…) ;

• Diffusion des informations.

Outre les flux RSS, les médias sociaux Facebook ou Twitter pour ne citer qu’eux font désormais partie intégrante des outils utilisés.

S’organiser

Effectuer une veille sur les médias sociaux demande une certaine méthode.

Le flux constant d’informations en temps réel sur les différents réseaux peut vite vous faire perdre un temps précieux, il faut donc organiser sa veille pour la rendre la plus performante possible, sans que cela ne devienne chronophage!

Bonnes pratiques

1. Sur Twitter

• Sélectionnez et suivez les personnes qui vous semblent pertinentes au moyen d’annuaires spécialisés type Twitdir, Locafollow ou Twellow ou encore des suggestions Twitter ;

• Utilisez les hashtags (# + votre sujet) directement dans la barre de recherche de Twitter ;

• Organisez vos abonnements par listes ;

• Consultez les outils de curation de contenu comme Paper.Li ou Tweeted Times. Ces outils permettent de lire les articles pertinents qui ont été partagés sous forme d’un journal

• Utilisez des outils comme Twilert, qui vous envoie un courriel avec des articles contenant des mots-clés que vous aurez spécifiés.

2. Sur Facebook

• Sélectionnez les profils, groupes et fanpages actifs et qui diffusent du contenu pertinent selon vos besoins ;

• Utilisez le moteur de recherche interne ;

• Recherchez du contenu intéressant en utilisant des outils comme HyperAlerts ou Openbook.

Pour effectuer un tri des informations aussi bien sur Facebook que sur Twitter, Refynr (outil sur invitation) vous permet de filtrer vos fils d’actualités par mots-clés.

Effectuer une veille efficace sur les médias sociaux nécessite de l’organisation. Gardez tout de même une chose en tête: privilégiez la qualité à la quantité!

Et vous, comment organisez-vous votre veille sur Facebook et Twitter?

Que ce soit pour trouver un emploi, dénicher de nouvelles opportunités d’affaires ou tout simplement pour réseauter, Linkedin offre de nombreuses fonctionnalités.

Selon l’infographie ci-dessous, l’utilisation du réseau professionnel s’effectue comme suit:

• 61% des professionnels utilisent Linkedin pour le réseautage professionnel, contre 22% pour Facebook et 4% pour Twitter ;

• 35% se connectent au site web tous les jours, 32% plusieurs fois par semaine ;

• 81% adhèrent à au moins un groupe ;

• L’utilisation varie selon le profil du membre: par exemple, les dirigeants préfèrent le réseautage correspondant à leur secteur d’activité à 22% ;

• Sur 500 membres, 42% actualisent leur profil régulièrement. 7% ne l’ont pas actualisé depuis sa création ;

• Les publicités sont plutôt bien perçues sur le réseau par 82% des utilisateurs et 20% cliquent régulièrement sur une publicité ;

• 61% n’ont pas encore souscrit à l’abonnement payant premium.

Dans l’ensemble, les utilisateurs sont satisfaits du réseau et lui trouvent une utilité à 90%, que ce soit pour du recrutement, du réseautage ou pour de trouver un nouveau job.

Et vous, quelle(s) utilisation(s) faites-vous de Linkedin?

Ces jeux font partie de ce qu’on appelle le social gaming.

Ce sont des jeux présents sous la forme d’applications, souvent simples à utiliser et à forte connotation sociale.

Pour bénéficier de fonctionnalités ou de produits supplémentaires ou acheter de nouveaux éléments, il vous faut acheter des crédits transformés ensuite en monnaie virtuelle pour pouvoir en profiter.

La plateforme qui recueille le plus de jeux est Facebook, avec l’éditeur Zynga qui se positionne en leader.

Une récente étude (début 2011) a démontré que 40% du temps passé sur le réseau était alloué au jeu, il y a donc un fort potentiel du social gaming sur Facebook.

Cas pratiques

Les marques ont bien compris ce potentiel et certaines se sont lancées sur ce créneau avec plus ou moins de succès:

1. La Redoute

Marque de prêt à porter française, La Redoute a proposé en période de soldes des crédits Facebook pour toute commande aux 5000 premières acheteurs.

Un relai important de l’offre sur la page d’accueil du site internet e-commerce ainsi que que sur la fanpage a engendré un réel succès de l’opération.

2. Waste Management

Acteur important du recyclage en Amérique du Nord, Waste Management a lancé un social game sur Facebook.

Le joueur prenait en charge le développement d’une île. En mettant l’accent sur des pratiques de développement durable, il récoltait des points transformables en bons de réductions.

Quel intérêt pour les marques?

Pour les marques, avoir recours à des jeux de social gaming permet plusieurs bénéfices:

• Améliorer la notoriété de la marque par du placement de produit dans le jeu et une exposition prolongée à la marque dans un environnement ludique et divertissant donc moins intrusif ;

• Augmenter le trafic vers le site internet principal ;

• Récupérer les adresses courriel des utilisateurs ainsi que certaines données personnelles ;

• Améliorer la visibilité de la marque et accroître le nombre de fans si elle possède une fanpage.

Le social gaming est actuellement en plein essor et se situe principalement sur Facebook.

Le seul point négatif du social gaming se situe dans les conditions d’utilisation de Facebook, qui sont clairement en faveur du réseau et non des éditeurs (commission de 30%, obligation d’utiliser le nom « Facebook Credits » pour désigner la monnaie virtuelle, etc.)

Et vous, êtes-vous un adepte du social gaming?

Selon vos objectifs, elle permet de renseigner votre base d’abonnés sur les nouveaux contenus qui y figurent, informer sur les actualités de votre entreprise et est un excellent moyen de fidéliser votre communauté.

Pour optimiser sa réalisation, il faut penser à divers éléments comme la fréquence d’envoi de votre infolettre,  son contenu, l’objet de votre courriel ou encore son design global.

Selon une étude menée par Jakob Nielsen, les lecteurs lisent – ou plutôt parcourent – votre infolettre en moins d’une minute.

Sa rédaction doit donc être adaptée selon différents éléments:

1. Favorisez une infolettre courte, mais qui contient suffisamment de contenus pertinents susceptible d’intéresser vos lecteurs.

2. Optimisez les titres et l’accroche de vos éléments pour inciter vos abonnés à cliquer sur les contenus en question.

3. Placez les articles à haute valeur ajoutée au début de l’infolettre. Il est démontré que plus elle est longue, moins les lecteurs s’attardent sur le contenu.

4. Intégrez des images pour aérer vos contenus et rendre plus facile la consultation de l’infolettre.

5. Structurez votre infolettre de façon à voir les contenus facilement et rapidement, en évitant le scroll répété.

Et vous, quels sont vos trucs pour optimiser votre infolettre?